El facilismo deseado por la humanidad permite que la informática y la electrónica dominen, actualmente, la voluntad personal de cómo llevar las cuentas y hacer los pagos. Estos avances de la ciencia y la tecnología se abren paso acelerado en la carrera por controlar el manejo financiero de las personas.

Según un estudio de McKinsey & Company, «La rápida evolución de los medios de pago en Latinoamérica», los latinoamericanos están migrando del uso de efectivo y optando por tarjetas de débito y crédito y billeteras electrónicas, lo que presenta oportunidades para las instituciones financieras.

En solo dos años, la tarjeta de débito reemplazó al dinero en efectivo como el método de pago preferido de los latinoamericanos, y las billeteras electrónicas también han ganado terreno, especialmente en Argentina, Chile, Colombia, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, Panamá y Perú.

Comparativa regional

La adopción de métodos de pago electrónico varía significativamente entre los países de América Latina.

En Brasil, el sistema de pagos instantáneos PIX ha revolucionado el mercado, permitiendo transacciones instantáneas las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

México ha visto un crecimiento considerable en el uso de billeteras electrónicas como MercadoPago y BBVA Wallet, facilitando la inclusión financiera en áreas urbanas y rurales.

En contraste, países como Chile y Argentina aún dependen en gran medida de las tarjetas de débito y crédito, aunque la electrónica en estos métodos aumenta.

Ecuador, aunque sigue utilizando en gran medida el efectivo, está avanzando hacia una mayor adopción de pagos electrónicos gracias a las iniciativas gubernamentales y la innovación de las instituciones financieras.

Hallazgos del Estudio

El estudio identificó varios hallazgos clave sobre la evolución de los medios de pago en Latinoamérica:

Crecimiento de los pagos electrónicos: El uso de pagos electrónicos ha experimentado un crecimiento significativo en la región, con un aumento del 20 % al 30 % en el volumen de transacciones anuales.

Adopción de pagos móviles: Los pagos móviles están ganando terreno en Latinoamérica, con un crecimiento anual del 50 % en el volumen de transacciones. Se espera que esta tendencia continúe a medida que más personas adopten smartphones (teléfonos móviles) y se familiaricen con las aplicaciones de pago.

Electrónica en los servicios financieros: La electrónica en los servicios financieros está permitiendo una mayor inclusión financiera en la región, con más personas accediendo a servicios bancarios y crédito a través de plataformas en Internet.

Desafíos de seguridad para los pagos electrónicos: A medida que aumenta el uso de los pagos electrónicos, también lo hacen los desafíos de que tal método de pago sea seguro (ciberseguridad). Es fundamental que las empresas y los gobiernos implementen medidas efectivas para proteger los datos y las transacciones de los usuarios.

Conclusiones

En resumen, la rápida evolución de los medios de pago en Latinoamérica, incluyendo a Ecuador, ofrece oportunidades significativas para mejorar la eficiencia económica, promover la inclusión financiera y estimular el crecimiento.

Sin embargo, es importante abordar los desafíos relacionados con la ciberseguridad y la inclusión electrónica, para garantizar que todos puedan beneficiarse de esta revolución financiera en curso.

FUENTE: Aporte informativo de la Consultora global McKinsey & Company, oficina en Ecuador, mediante boletín y foto cursados a través de la agencia Kreab, con firma de Ana María Rodríguez.