La facturación electrónica en Ecuador no solo ya es una realidad en el mercado, sino que, en muchos casos, también es una obligación legal debidamente normada, aparte de considerarse como una oportunidad de mejorar la gestión y la rentabilidad de los negocios.
Facturar electrónicamente significa que, en vez de hacerlo mediante un papel, lo hace a través de internet, usando un computador provisto de un programa (software) especialmente diseñado para ello. Como en el sistema de radiodifusión, el emisor de la factura la envía por medio de su computador y el destinatario la recibe en su propio computador, en cualquier parte donde se encuentre. La factura viaja por cable o por ondas de radio, de un computador al otro.
Para ayudar a las empresas ecuatorianas a implantar sus proyectos de factura electrónica, la empresa multinacional SERES, autoproclamada pionera y especialista en soluciones de intercambio electrónico seguro de documentos, aterrizó en nuestro país y propone una hoja de ruta que -dice SERES- simplifica este cambio y asegura su éxito.
Ante el uso obligatorio de la factura electrónica en medianas y grandes empresas del Ecuador, estas deben comenzar a desarrollar proyectos de factura electrónica. Sin embargo, explica Alberto Redondo, director de marketing de SERES para España y Latinoamérica, “en muchos casos, el desarrollo de estos proyectos resulta complicado e incluso tortuoso ya que existen muchos factores a tomar en cuenta.”
De un proceso obsoleto a uno nuevo en tiempo real
Según Redondo, “la factura electrónica permite transformar un proceso obsoleto, con alta carga manual improductiva, en otro donde la dirección financiera tiene una visión en tiempo real del estado de las cuentas a cobrar y pagar.” En este sentido existen diferentes formas de implantar la factura electrónica en una empresa, desde el desarrollo propio hasta contar con una solución proporcionada por un proveedor de factura electrónica con experiencia en variedad de proyectos, opción que el especialista recomienda.
La hoja de ruta de SERES señala una serie de cuestiones a tener en cuenta a la hora de implantar la factura electrónica. La primera es comunicarse y tener visibilidad del estado de las facturas electrónicas. Así, la comunicación con los socios -ya sean grandes, medianos o pequeños- es esencial para el intercambio de sus facturas. Este intercambio hace latente la necesidad de que la solución implantada facilite un amplio conjunto de opciones que permita conectarse con éxito con cualquiera de los socios, garantizándole confidencialidad, autenticidad e integridad de sus facturas.
Además, la solución a elegir debe aportar a las empresas un nuevo canal de comunicación con sus socios de negocio, que permita mejorar los tiempos de respuesta y la resolución de imprevistos. En paralelo, tiene que facilitar un mayor control y seguimiento de la información intercambiada, incrementando la eficacia en la relación y comunicación con terceros.
Información centralizada e integrada
El segundo factor a tener en cuenta es centralizar la información y que quede integrada. Aquí, la decisión debe tener en cuenta el volumen de facturas que se maneja, ya que, por lo general, si el volumen de facturas es pequeño (menos de 30 facturas mes) una solución manual puede ser la mejor opción; pero, en caso de gestionar más facturas, es recomendable una solución integrada. Además, si la empresa cuenta con una herramienta de gestión, la forma más cómoda de implantar la factura electrónica será integrando la factura electrónica en el proceso habitual de trabajo en la herramienta de gestión. De esta manera se aprovecharán al máximo las ventajas de la factura electrónica y se mejorará la toma de decisiones.
El cambio que conlleva la implantación de la factura electrónica incluye más implicaciones de las que parece, por lo que el tercer elemento a valorar es asegurarse de que el servicio de factura electrónico que se implante sea global, es decir que permita una gestión completa en el tratamiento de las facturas: emisión, recepción, intercambio, integración y archivo.
Debe cumplir con el SRI
Por último, según la hoja de ruta, la solución a adoptar debe cumplir con la normativa del SRI. Es fundamental que el proyecto de factura electrónica quede vinculado a los cambios tecnológicos y normativos que conlleva la normativa de facturación: formatos, firma electrónica, tiempos de entrega, plazos de adaptación, etc.
Ni la normativa ni la tecnología son estáticos, sino que están en continua evolución. Conocer estos cambios y saber adaptarse a ellos supondrá un gran esfuerzo para las empresas ecuatorianas, y contar con un servicio que se adapte de forma automática es la clave.
Según Alberto Redondo, implantar un proyecto de factura electrónica no es únicamente un cambio técnico, es mucho más, y “un desarrollo interno o la compra de un módulo de facturación no permite a las empresas el poder beneficiarse al 100% de todos los beneficios de la factura electrónica.”
FUENTE: Effective, agencia de relaciones públicas (Quito), mediante boletín informativo y foto con firma de Johanna Cruz.- MANTA, 07 de noviembre de 2016.
REVISTA DE MANABÍ 