La empresa pública municipal Aguas de Manta habilitó cuatro líneas telefónicas para que los usuarios, desde sus respectivos domicilios, puedan realizar consultas y reclamos. El número de cada línea es: 0962211414 – 0962261414 – 0962281414 y 0962291414.
Por estas mismas líneas, que además tienen disponible el chat WhatsApp, también se puede tramitar convenios de pago. O a través del correo electrónico: atencionalcliente@epam.gob.ec.
Con la habilitación de estos canales de comunicación, la empresa Aguas de Manta procura que, durante la emergencia sanitaria declarada en el país a causa del coronavirus, los ciudadanos puedan continuar con sus trámites sin tener que salir de sus hogares.
Antes, el lunes 16 de marzo, la misma empresa cerró sus ventanillas de Atención al Cliente y Recaudación, para precautelar y salvaguardar la salud de usuarios y funcionarios de la empresa, acatando así las disposiciones del Gobierno municipal de Manta que buscan contrarrestar la propagación del virus.
Señores EPAM, deseo conversar con un funcionario de la empresa, llamo a los 4 números de celular y al número convencional, pero no contesta nadie. Por favor, ayúdenme con algún número de teléfono convencional o celular que contesten, ya que me encuentro en la ciudad de Quito y deseo comunicarme con la EPAM, muchas gracias por su debida atención.
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Buenos días estoy llamando a los números que ustedes indican en su página para que me reconecten y no me contestan …entonces…
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Qué pasa xq no se puede pagar la planilla del agua por favor una explicación Contrato 64142
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